Qué es el Metaverso y hacia donde va

¿Qué es el metaverso?

Lo que mucha gente se pregunta cuando escucha la palabra METAVERSO, ¿qué es? ¿de qué se trata?  Se lo puede definir como un espacio virtual de interacción social, económica y lúdica, que a lo largo de los últimos meses fue evolucionando, se fue haciendo masivo, de acuerdo a los intereses de los usuarios por conocer de dónde viene y hacia dónde va, cómo accionar en esta nueva red, en este futuro de internet, para poder actuar como hoy por hoy actuamos con las redes sociales, el metaverso es un concepto, no es una tecnología en particular, es un conjunto de tecnologías que convergen para darle vida, no es realidad virtual, pero puede suceder en una plataforma de realidad virtual, no es una actualización de un juego pero puede suceder dentro de un juego.

Como concepto de la tecnología en general, diría que es un proceso, una capacidad de transformar o combinar algo ya existente para construir algo nuevo o bien darle otra función, esto es lo que viene a hacer el metaverso como conjunto de tecnologías, cambiar muchas formas de hacer las cosas, como en su momento fue internet.

El rol de Facebook en el metaverso

El momento más mediático del metaverso, se dio cuando Facebook una de las empresas de tecnología más importantes del mundo cambió su nombre a Meta, queriendo ser pionera en este nuevo mundo, lo cierto es que este concepto viene de mucho antes, de novelas de ciencia ficción, la primer novela en traer este concepto fue Snow Crash de Neil Stephenson, desde ese momento fue dejando la ciencia ficción para convertirse en una realidad, Facebook no solo cambió su nombre a Meta, sino que viene recorriendo un camino hacia la inmersión de los usuarios en la nueva era digital, cuando compró la empresa OCULUS, uno de los principales fabricantes de hardware de realidad virtual, incluso cuando compra WhatsApp e Instagram, está poniendo un pie en el metaverso, con la visión de poder integrar al usuario en todas las plataformas en un solo lugar, esta estrategia con aires de futurología, va tomando forma y a mi entender aunque esté perdiendo dinero como nos informan los medios, Meta es uno de los pilares y sin dudas principales jugadores del metaverso.

Luego de esta incursión de Facebook, grandes marcas y empresas siguen estas tendencias, no solo por un tema de oportunidad o moda, sino que ven un futuro muy real y concreto en el metaverso, ya que las nuevas generaciones están acelerando esta transformación digital hacia nuevas plataformas.

Muchas tecnologías orbitan en el concepto de metaverso, como ser Blockchain, Criptomonedas, DAOs, Inteligencia Artificial, Web3, Realidad Virtual, Realidad Aumentada, estas tecnologías son grandes avances en sí mismas, van dando nuevas herramientas a los usuarios de internet, para conectarse, transaccionar y jugar.

El metaverso se está llenando de productos y servicios para los millennials, centennials y posteriores generaciones, activos digitales, NFTs, Criptomonedas, movimientos, ropas digitales, todo lo que se puedan imaginar digitalmente, se vende en el metaverso, tierras virtuales, arquitectura virtual, tiendas virtuales, oficinas, el cliente estará en el metaverso y las marcas de vanguardia lo saben.

Hacia dónde va el metaverso, a mi entender hacia la virtualidad de todo lo conocido y más, nuevas formas de hacer negocios, estudiar, conocer gente, divertirse, viajar, imaginen esos grandes conceptos volcados en espacios digitales y además con nuevas propuestas, es infinito el valor que puede crear.

Según las consultoras más importantes del mundo las corporaciones ya han invertido más de $120 mil millones en 2022, más del doble de lo invertido en 2021 y un tercio de lo que se pronostica para 2023, la realidad es que estas tecnologías exponenciales en cuanto despegan los niveles de aceleración son increíbles, vean lo que pasa con la Inteligencia Artificial por ejemplo en 2010 las grandes consultoras pronosticaban que en 2020, el volumen de negocios y activos que representaba la inteligencia artificial serían $10 MM de dólares, la realidad es que en 2020 este número fue $98 MM de dólares, casi diez veces más de lo que se creía.

Con estos antecedentes, creo que el metaverso va por el mismo camino, con un crecimiento exponencial de todas las plataformas, como por ejemplo Roblox, que se inicia como un juego pero al tener estas interacciones que menciono como descripción básica del metaverso, interacciones sociales, lúdicas y económicas en una plataforma digital, para a ser un metaverso muy popular, basta con ver las estadísticas del crecimiento para confirmar esta tendencia, basta con ver otro ejemplo de crecimiento como es el de Minecraft con números realmente asombrosos y alianzas muy significativas como la que tuvo con Lacoste la empresa de indumentaria francesa, marca de primera línea apuesta a diseñar y desarrollar productos tanto en el metaverso como en el mundo físico.

Tenemos también el ejemplo de Nike, otra empresa de primerísimo nivel apostando a estas nuevas tecnologías con Nikeland su tienda en Roblox.

Así podemos seguir enumerando grandes marcas que van sumando iniciativas en el metaverso, su estrategia de sumar una “sucursal” más a sus tiendas, sumar un punto de venta más donde estarán los nuevos usuarios.

Y hacia dónde van esos usuarios, van hacia una nueva interacción con sus pares, con avatares, de todo tipo y color, de toda forma que incluso no coincidan en nada con sus personas en la vida real, un mundo nuevo y al parecer de ciencia ficción, el avatar en el metaverso es una pieza fundamental, que centra todos los esfuerzos de las plataformas de metaverso, el centro es el avatar, necesitaran vestirlo, entretenerlo, captarlo, para poder sumar más adeptos y que esa plataforma se vuelva masiva, ese es el verdadero corazón de todos los metaversos, la cantidad de usuarios que usarán la plataforma.

Hablar de avatar es hablar de una nueva forma de comunicarnos, una nueva experiencia que va tomando forma digital, códigos, culturas, metamensajes que se van construyendo a medida que crecen estas plataformas.

Se habla de entrenamiento de avatares bots, para desarrollar tareas de información al estilo chatbot, imaginen la fuerza de ventas que podría llegar a tener una empresa con un ejército de avatares para vender sus productos, oportunidades sin límites y esto no significa que los vendedores tradicionales pierdan su trabajo, a mi entender esto potencia a las personas y pueden llevar más allá el nivel de experiencia de estos puestos, pueden capacitar a estas máquinas por decirlo de alguna manera y aprovechar todo ese conocimiento en campo para desarrollar distintas estrategias digitales.

Y hablando de entrenamiento imagínense las posibilidades de las capacitaciones y entrenamientos en el metaverso, son muy ventajosas, temas de distancia, costos, simulaciones se ven simplificados, porque podremos simular cualquier proceso en el metaverso, quitándole peligro por ejemplo a los procesos que pueden provocar algún daño a un operario por ejemplo, pueden simplificar tiempos de ejecución, pueden no tener que parar la producción para capacitar a nuevos operarios, pueden simular cuestiones de seguridad e higiene y tantas otras maneras de llevar procedimientos a entornos digitales que el alcance es muy grande, hará falta mucha fuerza de trabajo para cubrir todas estas necesidades.

Como conclusión

En conclusión, el metaverso es una nueva evolución de internet, da una nueva forma de conectarse, trabajar, comprar y vender, es un concepto que agrupa varias tecnologías, tendremos que estar preparados para esta nueva era, como cuando surgieron las redes sociales y vimos que los que no se adaptaban quedaban relegados con respecto a los otros. Mi recomendación es que se capaciten y sigan estas nuevas tendencias, que entiendan estas tecnologías desde el principio, que les facilitara el trabajo a futuro, imaginen que estamos en los inicios de internet, en esas primeras conexiones dial up que tan precarias parecían y sin embargo hoy es parte fundamental de nuestras vidas.

Vayan imaginando lo que ustedes hacen, como será llevado al metaverso. Porque en un futuro, los usuarios estarán allí y demandan productos, servicios y relaciones que puedan entretenerlos, como lo hace actualmente las nuevas generaciones.